首页

功能问题

我们现在做的字幕或者模版在不同的电视机里显示出来有些会超出屏幕,有些又没有顶头,不太标准。请问你们的产品监视画面是否标准?

超出屏幕是因为用户的电视机在显示的时候做了过扫描的处理,如果希望正好顶头又不超出屏幕的话建议打开监视器的过扫描功能(Overscan),此时做出的字幕如在监视器上正好顶头,那么在用户的电视机上也是正好顶头显示不会超出屏幕了。过扫描功能在功能键菜单中选择,并通过功能键打开。

打开报警功能设为全部报警,机器运行缓慢,操作菜单时感觉明显。请问是什么原因?

打开报警功能为全部报警时,CPU在做报警的检测,占用了CPU的大部分时间,所以系统反应比较慢,所以不建议选择全部报警

波形矢量图是否够精确?

不能精确到每一帧每一个像素,但精度已经能够满足一般的拍摄制作的需求了。

如何将监视器上的声音关掉?

所有尊正技术监视器,只需将声音的旋转按钮按下,即可瞬间静音,再按一下按钮,则可重新开启声音。

我的相位旋钮不能用,请问是怎么回事?

如果您的监视器是SDI信号,那么不能用是正常的,因为SDI信号不存在相位。而如果监视器是复合视频信号,那么相位旋钮则是可用的。

为什么我的系统状态菜单不可用?

系统状态菜单是监视器菜单架构中的一个纯粹信息页面,方便你快速的查看监视器的当前设置,包括输入格式,扫描开还是关,像素映射开还是关,音量设置,对比度设置,亮度设置,色调设置,显示器类型/固件版本,和监视器序列号等。而且,这里有简单直接的设置调整方法,如音量,对比度等,不需要你去访问菜单。总之,系统状态菜单不等同于系统菜单。

我能用苹果机或者PC机进行监视器升级吗?

所有新的监视器和200910月后购买的监视器采用任意电脑都能进行升级,苹果机或者PC机均可(需先通过RS422升级接口板,才能进行校正处理。早前升级接口为RS232)。而且,任何已更新到9.16版本或最新固件的监视器也能采用任意电脑进行升级。如果您目前使用的监视器非9.16版或最新固件,您只需采用32比特的Windows系统PC机对监视器升级一次,以后便可采用任意电脑系统进行升级了

硬件连接

为什么我的CM170/LM-2140W/LM-2340W机器AC和DC均可开机,而电池扣板装上电池却不能开机?

我们的产品目前仅有LM-0750WLM-0950W是标配电池扣板,其它机型根据客户要求另附电池扣板,而扣板机器出厂时会附上一根POWER TAP线,POWER TAP线一端连接电池扣板上的电源连接口,另一端连接DC(卡农)接口即可开机正常使用了。

是否有双通道SDI接口?

尊正LM系列产品仅支持3G-SDI,不支持双通道SDI。而新推出的CM系列产品(CM171/CM172/CM250/CM320TD/CM500TD)及BM系列产品(BM070TD/BM090/BM210/BM230),均支持双通道SDI

7寸监视器侧面的3个螺丝孔,具体是做什么用的?

侧面的螺丝孔,前框上的一对(2个)螺丝孔是用于遮光罩的,大小为公制M3;后壳上的一个螺丝孔是用于安装于摇臂上的,大小为公制M4;除此以外,后壳底部及顶部的一对(2个)螺丝孔,用于安装上架或照相机/摄像机,大小为英制1/4

色彩管理

监视器支持几种色温?

尊正监视器支持5种色温,分别是:3200K5000K5600K6500K9300K。暂不支持自定义色温。其中,出厂默认色温为6500K,遵循EBURec 709标准。

是否支持电影Gamma?

这里的电影gamma指的是C-log/S-log/BMD-log,则最新的Firmware已经支持了,如果电影gamma指的是数字电影标准DCI P3中规定的gamma,我们的CM系列产品(CM170/CM171/CM172/CM250/CM320TD/CM500TD)、BM系列产品(BM070TD/BM090/BM210/BM230)及LM-2461WOSD菜单中选择“自动色彩校准”>“色彩空间”>DCI P3”就可以了。

监视器中的‘背光’设定,一般是怎么设置?

一般不用设定,使用出厂设置的值就可以了。默认值为100(中国地区),该值对应的亮度为100cd/㎡,是室内使用的建议值;如果在野外使用,则设置为户外模式比较合适。


映射功能如何使用?

首先,监视器固件的版本号是0.9.47-1832才有Log功能;然后,在视频菜单中有一个“Log Mode”子菜单,在里面选择需要的映射就可以了。S-log是针对Sony的带S-log功能的摄像机,C-log是针对Canon的带C-log功能的摄像机,BMD-log是针对BMD的摄像机。大致原理是通过一个特殊的查找表,实现对摄像机出来的做了专门处理的图像信号进行还原。

为什么监视器接DVI的输入口图像会变成绿色的?而接SDI接口图像就是正常?

在系统设置的DVI选项里设置选择YCbCr,则图像就正常了。因尊正监视器默认的DVI格式为RGB,需在系统菜单中选择DVI像素模式,将RGB调整为YCbCr。当监视器连接5D Mark II或其他摄像机时,均调为此模式。

监视器都带LUT吗?可以加载自定义的LUT吗?能介绍一下LUT功能么?

首先,LUT是指一维查找对照表,是将RGB的值做了变换。此功能可配合索尼/佳能/BMD的摄像机一起使用。

尊正全线技术监视器产品均带Gamma LUT。其中,CM系列电影级产品(CM070/CM170/CM171/CM172/CM250/CM320TD/CM500TD)、BM系列广播级产品(BM070TD/BM090/BM210/BM230)及LM-2461W既带Gamma LUT,又带 3D LUT,同时支持自定义LUT功能。

自动校正功能,用户自己能处理么?恢复成出厂设置就行了吗?

校正服务,不是简单地恢复出厂设置即可,需要专业的设备来操作。监视器的液晶屏在使用半年到一年后会出现偏色。因此,为了更准确的还原真实色彩,至少需要每年对监视器做一次色彩校正。

要实现自动校正功能,必须配有专业的校正设备(如:柯尼卡美能达CA-210CA-310CS200),以及我们产品的详细数据。因此推荐用户寄回产品,由原厂提供校正服务,用户仅需支付机器往返运费即可。

注:CS200需通过PC及相关软件进行校正处理。CA-210不能校正LED背光的液晶屏。

 

为什么监视器需要进行日常校正?

因为无论是CRT、等离子、液晶、OLED还是DLP,都存在着使用一段时间以后色彩偏离和亮度衰减的问题,也就是说不管您买的时候花费了几万还是几十万,使用一段时间以后如果不进行维护,都不再适合作为广播级监视器继续使用。尊正监视器建议使用8-12个月校正一次。

显示问题

我们拍摄的画面比例是4:3的,请问用16:9的屏幕显示的监视画面是否标准?

尊正监视器不会对画面比例做修改,保持源的画面比例显示,在16:9的屏上显示4:3的图像时,左右会填黑,有效画面比例仍然是4:3

在使用7寸或9寸监视器时,连接5D2,怎样将图像调整为满屏?

第一步:设置功能键的功能:功能键”> “功能键1” > “DSLR Zoom”;

第二步:打开该功能,即按键板上的F1键。

注:在设定功能前,请确保其他功能为关闭状态

电影级监视器能链接Arri摄影机,改变宽幅比么?即显示解压后的效果?

可以显示解压后的效果(不仅仅是电影级产品,广播级产品同样含此功能)。Anamorphic Desqueeze功能配合某些宽屏幕变形电影镜头使用,还原真实比例的电影画面。该工作模式在OSD菜单(“视频设置”>Anamorphic Desqueeze”)中选择。CX Scale功能在连接ARRI Codex录像机的监视输出口时,只显示高清信号的有效图像部分,截去了周围的黑色部分。

高清大多屏是16:9,为何你们的24寸是16:10?

我们选择屏不仅仅考虑宽高比是不是16:9,还要考虑屏的其他特性,而16:1016:9相差不大,不会有太多浪费。这不像4:3169,相差就太大了,所以我们一般不会选用4:3的屏。1920x1080分辨率的屏就是16:9,1920x1200就是16:10的屏。

我们的24寸产品(LM-2461W/CM240)之所以用16:10的屏是因为在这个尺寸上,这个屏的特性远远超过了同尺寸的其他屏,这些特性包括极宽的视角(178°),极宽的色域(基本包括了SMPTE-C, EBU, REC709DCI-P3),高色深(10Bit,可以显示10.73亿种颜色)和高对比度(1100:1)。

关于亮点及暗点(像素点)问题?

尊正监视器的液晶屏采用国际A+标准,严格控制在3个暗点(红/绿/蓝)或亮点以内。

故障排除

你们的产品能用多久?如何保修?

我们的液晶屏在连续24小时开机状态下,亮度设置为250nit时,可使用5.8-6.8年。而通常使用监视器时,亮度一般为100nit,即液晶屏的使用寿命将更久。产品的电路板部分,我们采用一线品牌高标准的物料,确保电路板在连续24小时开机状态下,稳定使用11年。

产品硬件保修2年,保修期内每年提供一次校正服务(服务免费,但需用户承担往返运费)。相关售后服务,均凭机身序列号(出厂记录),请勿随意撕毁机壳后方的产品标签。

监视器接SDI信号时“普通模式”下,图像有抖动;而调至“降噪模式”时,图像就不抖了?这是正常状态么?

这是正常状态。尊正监视器在“普通模式”下是真实还原信号,未对信号进行任何处理;而在“降噪模式”下,则处理(过滤)了信号抖动的部分。

我使用尊正监视器查看佳能5D Mark II的信号,但图像存在严重的绿色,是什么问题呢? 

这很容易解决。尊正监视器默认的DVI格式为RGB,这是DVI从电脑输出的常用格式。但是,5D Mark II的格式为YCbCr,而非RGB。要解决这一问题,只需进入监视器的系统菜单,选择DVI像素模式,将RGB调整为YCbCr,这样监视器就能正确的接收单反相机的YCbCr信号了。

购买问题

可以开增值税发票么?

可以,我们的增值税发票税点为17%。

如何购买你们的监视器?

您可直接联络我们购买产品,登陆我们的官网:www.zunzheng.cn,了解产品信息及服务条款,致电0755-86391800 / 15602992986,或通过官方QQ 2851731530进行在线咨询。

运输问题

你们选择哪家物流公司?需要多久才能收到货?

我们默认的物流公司为顺丰快递或联邦快递。

运输时间由客户选择,顺丰快递和联邦快递有多种服务可选

你们产品包运费么?

不含运费,需买方到付。